![5 почему](https://mindupdate.ru/wp-content/uploads/2023/12/33-1024x384.png)
Сегодня мы хотим рассказать о методе “5 почему” (5 Whys), разработанном Японским инженером и бизнес-гуру Тайити Оно, который помогает анализировать причины проблемы, выявлять и устранять корневые причины, а не только симптомы.
Метод 5 почему состоит в том, чтобы задавать 5 раз подряд вопрос “почему?” для выявления истинной причины проблемы. Вопрос “почему?” позволяет глубже проникнуть в суть проблемы и узнать ее корневые причины.
Шаги метода выглядят следующим образом:
1. Определите проблему, которую необходимо решить.
2. Задайте вопрос “почему?” для выявления первого уровня причины.
3. Ответьте на вопрос и задайте следующий вопрос “почему?”, чтобы выявить следующий уровень причины.
4. Повторяйте процесс до тех пор, пока вы не дойдете до корневой причины.
5. Разработайте и примените план действий для устранения корневой причины проблемы.
Метод 5 почему помогает выявить и устранить корневые причины проблемы, а не только ее симптомы. Это позволяет предотвратить повторное возникновение проблемы в будущем.
Тайити Оно является известным японским инженером и бизнес-гуру, основавшим компанию Toyota Motor Corporation и сделавшим Toyota лидером в производстве автомобилей высокого качества.
Если вы хотите эффективно выявлять и устранять корневые причины проблемы, используйте этот медот. Определите проблему и повторяйте процесс вопросов “почему?” до тех пор, пока вы не дойдете до корневой причины проблемы. Разработайте и примените план действий для устранения корневой причины проблемы. Попробуйте использовать этот метод уже сегодня и вы увидите, как он может помочь вам в решении проблем.